Integritetspolicy
Privatlivspolitik
Hos Manostiles Danish Design ApS værner vi om dit privatliv og behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder EU's Databeskyttelsesforordning (GDPR).
Denne privatlivspolitik beskriver, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor vi indsamler dem, hvordan de behandles, og hvilke rettigheder du har.
Dataansvarlig
Manostiles Danish Design ApS
Ørstedvej 4
4622 Havdrup
CVR: 33573723
E-mail: info@manostiles.com
Telefon: +45 42 43 25 00
Hvilke oplysninger indsamler vi?
Når du besøger vores hjemmeside eller handler hos os, kan vi behandle følgende oplysninger:
-
Navn
-
Adresse
-
Telefonnummer
-
E-mailadresse
-
Betalingsoplysninger (behandles af vores betalingsudbyder)
-
IP-adresse
-
Browser- og enhedsoplysninger
-
Købshistorik
-
Ordrehistorik
-
Oplysninger om din brug af hjemmesiden
-
Eventuelle oplysninger du selv sender til os via kontaktformular eller e-mail
Formålet med behandlingen
Vi anvender dine oplysninger til at:
-
Behandle og levere dine ordrer
-
Administrere betalinger og returneringer
-
Give kundeservice
-
Overholde regnskabs- og lovkrav
-
Forbedre vores hjemmeside og kundeoplevelse
-
Forebygge svindel og misbrug
-
Sende ordrebekræftelser og servicebeskeder
-
Sende nyhedsbreve og markedsføring, hvis du har givet samtykke
-
Sende SMS-beskeder, hvis du har tilmeldt dig vores SMS-markedsføring
Cookies
Vi anvender cookies og lignende teknologier for at sikre, at hjemmesiden fungerer korrekt, forbedre brugeroplevelsen og analysere trafikken.
Cookies bruges blandt andet til:
-
at huske varer i din indkøbskurv
-
at gemme dine præferencer
-
statistik og analyse
-
markedsføring og annoncering
-
personalisering af indhold
Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via vores cookiebanner eller gennem dine browserindstillinger.
Forladt kurv (Abandoned Cart)
Manostiles anvender cookies og lignende teknologier til at registrere varer, du lægger i din indkøbskurv, herunder hvis du forlader hjemmesiden uden at gennemføre købet.
Disse oplysninger anvendes til at afgøre, hvornår vi kan sende en påmindelse om din forladte kurv via e-mail eller SMS, hvis du har givet samtykke til at modtage sådanne beskeder.
Nyhedsbrev og SMS-markedsføring
Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev eller SMS-markedsføring, behandler vi dine kontaktoplysninger for at sende:
-
Nyheder
-
Tilbud
-
Kampagner
-
Produktlanceringer
-
Inspiration
-
Påmindelser om forladt kurv
-
Andre relevante markedsføringsbeskeder
Du kan til enhver tid afmelde dig via linket i e-mails eller ved at følge instruktionerne i SMS-beskederne.
Standardtakster for SMS og data kan være gældende afhængigt af dit mobilabonnement.
SMS-samtykke
Hvis du giver samtykke til at modtage SMS-beskeder fra Manostiles, anvender vi dit telefonnummer udelukkende til de formål, du har accepteret.
Vi sælger, udlejer eller deler ikke telefonnumre eller SMS-samtykker med tredjepart til deres egne markedsføringsformål.
SMS-opt-in-data og samtykke deles ikke med tredjepart og er undtaget fra enhver anden eventuel deling af personoplysninger beskrevet i denne privatlivspolitik.
Opbevaring af oplysninger
Vi opbevarer dine oplysninger så længe det er nødvendigt for de formål, de er indsamlet til.
Oplysninger vedrørende køb opbevares som udgangspunkt i op til 5 år i henhold til bogføringsloven.
Nyhedsbrevs- og SMS-samtykker opbevares, indtil du tilbagekalder dit samtykke.
Deling af oplysninger
Vi videregiver ikke dine personoplysninger til uvedkommende.
Vi samarbejder med en række databehandlere, som hjælper os med blandt andet:
-
webshopdrift
-
betalingsløsninger
-
fragt
-
analyseværktøjer
-
e-mailmarkedsføring
-
SMS-markedsføring
-
hosting
Disse databehandlere må alene behandle oplysninger efter vores instruks og må ikke anvende oplysningerne til egne formål.
Hvis data overføres uden for EU/EØS, sker dette alene med et gyldigt overførselsgrundlag i overensstemmelse med GDPR.
Dette omfatter ikke SMS-opt-in-data og samtykke, som aldrig deles med tredjepart til markedsføringsformål.
Betaling
Ved betaling anvendes en sikker og krypteret forbindelse (SSL/TLS).
Vi opbevarer ikke dine kortoplysninger. Betalingsoplysninger behandles af vores certificerede betalingsudbydere.
Forebyggelse af svindel
Vi registrerer IP-adresser samt relevante tekniske oplysninger for at forebygge svindel, misbrug og sikkerhedsbrud.
Ved mistanke om bedrageri kan oplysninger videregives til relevante myndigheder, hvis lovgivningen kræver det.
Dine rettigheder
Du har til enhver tid ret til:
-
indsigt i de oplysninger vi behandler
-
berigtigelse af urigtige oplysninger
-
sletning af oplysninger ("retten til at blive glemt")
-
begrænsning af behandling
-
dataportabilitet
-
at gøre indsigelse mod behandlingen
-
at trække et tidligere samtykke tilbage
Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på:
Klage
Hvis du mener, at vi behandler dine oplysninger i strid med databeskyttelsesreglerne, har du ret til at indgive en klage til:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Ændringer
Vi forbeholder os retten til løbende at opdatere denne privatlivspolitik. Den seneste version vil altid være tilgængelig på denne side.
Senest opdateret: August 2026.